Мой Ковер, фабрика мойки ковров

В Н И М А Н И Е!!!!!!! 11 августа забрали ковры на помывку, привези 17 августа.Ковры привезли такие же какие и забрали, только в добавок с песком. С ковров сыпался как бы речной грязный песок, свежестью от ковров не пахнет, не пахнет ни шампунем ни порошком. Никаких квитанций не выдают. За помывку ковров оплатила 4000 тыс руб. Два дня названивала в фабрику "Мой ковер" просила вернуть деньги,не в какую не признают что паласы остались грязными и с песком, и что не может такого быть. И мне же задают вопрос "Откуда песок взялся?"Звонила руководителю, руководитель даже выяснить ничего не хочет, скинула ему фото с ковром и рядом песок который я собрала веником и пол лотка песка.И мне же он говорит:"Не может такого быть" и "Откуда песок?" стал возмущаться грубо разговаривать и кричать в трубку: "Д О С В И Д А Н И Я!" и бросил трубку. Потом я опять позвонила на номер где берут заявку ответил мужчина по имени Андрей и обещал 19.08.2020 г. приехать и забрать помыть ковры заново, обещал что сам лично мне позвонит,но звонка так и не было.Решила сама позвонить, ответил грубый мужчина по имени Василий, и сказал мне что я ошиблась номером и никому они ничего не обещали, ни приехать, ни забрать,и тем более помыть,говорил что я ошиблась номером и что я могу идти в суд подавать и положил трубку. Будьте бдительны и НИКОГДА не обращайтесь в такие фабрики.А если обратились просите квитанции когда забирают ковры, паласы, и когда привозят просите чек об оплате. Фабрика "Мой Ковер"- это шарашкина контора. Мой Ковер, фабрика мойки ковров